MEDICO INDEMNIZACION GM

DATOS DEL PUESTO

Supervisa (Total)

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

OBJETIVO

Coordinar la revisión y respuesta de las inconformidades de los asesores y clientes respecto al pago o rechazo de sus trámites de indemnizaciones gastos médicos, asegurando la respuesta apegado a las políticas de dictamen.

Funciones

Supervisar el procesamiento de los folios asignados

Monitorear la calidad del dictamen realizado

Evaluar la calidad de las llamadas realizadas a los clientes

Identificar áreas de oportunidad en el proceso de dictamen

REQUERIMIENTOS

Disponibilidad para viajar

Escolaridad

Área de Formación

Medicos y de dictamen

Conocimientos Especiales y/o Certificaciones

Dictamen de gastos médicos y liderazgo para equipos de trabajo

Nivel de Inglés

Experiencia

Experiencia en dictamen y seguimiento de equipos de trabajo

Nivel de Experiencia