EJECUTIVO MODULO

DATOS DEL PUESTO

Supervisa (Total)

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

OBJETIVO

Responsable de Brindar asesoría y acompañamiento al Asegurado, Asesor y/ o persona responsable del Asegurado durante el ingreso hospitalario, supervisar que la atención médica sea otorgada en tiempo y forma por proveedores médicos y de servicios de salud bajo los términos de las Condiciones Generales de la póliza, con el fin de asegurar el cumplimiento del contrato, el costo óptimo de la atención y los niveles de servicio establecidos.  

Funciones

Otorgar servicio y acompañamiento a los Asegurados, Asesor y/o persona responsable del Asegurado durante su estancia hospitalaria.

Integrar la documentación e información médica y administrativa. 

Validar el correcto otorgamiento de los servicios, equipos e insumos médicos y sus costos, con base en los convenios realizados con los proveedores.

Identificar los casos catastróficos o de alto costo por diagnóstico o por monto erogado.

Recabar, integrar y realizar el seguimiento a la validación y cobro de facturas por el proveedor.

REQUERIMIENTOS

Disponibilidad para viajar

Escolaridad

Área de Formación

Herramientas digitales (Office intermedio) 
Experiencia en Atención al cliente

Conocimientos Especiales y/o Certificaciones

Opcional: Conocimiento en el ramo de seguros y/o sector financiero

Nivel de Inglés

Experiencia

Opcional: Experiencia atencion a cliente y/o en el ramo de seguros y/o sector financiero

Nivel de Experiencia