ANALISTA OPERACION BENEFICIOS

DATOS DEL PUESTO

Supervisa (Total)

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

OBJETIVO

Generar información de las pólizas del negocio de grupo y colectivo realizando la emisión inicial, mantenimiento y la renovación de pólizas de los productos de Beneficios, verificando su apego a las políticas de operación, analizando el riesgo de los trámites solicitados, atendiendo dudas y/o aclaraciones de trámites con el fin de atender y proporcionar al área de ventas y conductos los contratos, pólizas, recibos subsecuentes de sus clientes.

Funciones

Realizar la emisión inicial de pólizas, verificando la documentación requerida y el apego a las políticas de operación y técnicas; así mismo captura e imprime los documentos de salida y verifica la integración del recibo, para entregar el contrato de los negocios nuevos a los asesores, ejecutivos, despachos y promotores.

Reovar las pólizas de los productos de Beneficios, verificando la documentación requerida y el apego a las políticas de operación y técnicas; así mismo captura e imprime los documentos de salida y verifica la integración del recibo, genera el ajuste final de los movimientos (altas, bajas, cambios) solicitados durante la vigencia de la póliza y realiza el cobro o devolución de primas para retener al cliente y satisfacer sus necesidades.

Realizar el mantenimiento de las pólizas efectuando movimientos de altas, bajas, cambios de la cartera actual y envíos a dictamen médico, registrando en el sistema emisor, calculando las primas y generando el recibo de cobro o devolución para actualizar el sistema y proporcionar  a los asesores, ejecutivos, despachos y promotores los documentos, acuse o certificados.

Resolver dudas y/o aclaraciones de las solicitudes de trámites que pretenden ingresar o están en proceso, atendiendo personalmente, por teléfono o correo electrónico, revisando y asesorando con base a los documentos de entrada, salida, políticas de operación y suscripción para facilitar el proceso de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Realizar pruebas a las mejoras y nuevas definiciones del Sistema de Emisión, comprobando su funcionamiento en el ambiente de pruebas y en producción, reportando y registrando la mejora o inconsistencia que se presente para validar su ejecución en la operación.

Generar la Emisión General de Recibos Subsecuentes, verificando y validando la cobranza actualizada en el sistema emisor, imprimiendo los recibos de la cartera y verificando la integración de la cobranza contable al mes siguiente, para entregar los recibos a la fuerza de ventas y a los conductos en el tiempo convenido.

REQUERIMIENTOS

Disponibilidad para viajar

Escolaridad

Área de Formación

En áreas administrativas, contables 

Conocimientos Especiales y/o Certificaciones

Nivel de Inglés

Experiencia

Administración o venta de seguros, financiera 

Nivel de Experiencia