ANALISTA DICTAMEN ADMVO

DATOS DEL PUESTO

Supervisa (Total)

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

OBJETIVO

Atención, análisis administrativo y proceso de cartas de autorización de siniestros

Funciones

Analizar las solicitudes de presentadas al área y realizar las cartas de autorización en tiempo y forma para mantener los niveles de servicio de calidad a los clientes

Analizar la documentación de los siniestros de GMM presentados a la compañía, correlacionando las coberturas y exclusiones convenidas de acuerdo a las políticas y procedimientos de SMNYL y lo presentado, para verificar su procedencia administrativa , generar las cartas de autorización 

Realizar envío de cartas respuesta via correo electrónico al Proveedor hospitalario y Cliente asegurando que sea recibida de acuerdo a los niveles de servicio

Interactúa con el CAT verificando se realice la llamada de concierge para asegurar que el Cliente este entead del envío de la respuesta

REQUERIMIENTOS

Disponibilidad para viajar

Escolaridad

Área de Formación

Conocimientos Especiales y/o Certificaciones

Nivel de Inglés

Experiencia

Atención a clientes

Nivel de Experiencia