ANALISTA ADMINISTRATIVO MEDICO

DATOS DEL PUESTO

Supervisa (Total)

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

OBJETIVO

Asesorar correctamente a los clientes y asesores que soliciten una atención médica o financiera para el cumplimiento de requisitos solicitados por medio de boletín emitido por Selección de Riesgos, brindando la asesoría y seguimiento necesario a través de una excelente atención.

Funciones

Asesorar de forma virtual, telefónica o presencial a los asesores ,prospectos y clientes ejecutando las acciones establecidas en los modelos de atención y procedimiento de agenda de citas médicas.

Planear la agenda de citas médicas y financieras evaluando la procedencia del trámite solicitado. Verificando que la documentación esté completa de acuerdo a lo requerido para agendar una cita, registrando la cita en las agendas médicas correspondiente y comunicando al solicitante la confirmación de la agenda, atención y seguimiento de la cita.

Inspeccionar la digitalización, resguardo, envío de la documentación y expedientes médicos del área médica Ejecutando los controles definidos para estos procesos.

REQUERIMIENTOS

Disponibilidad para viajar

Escolaridad

Área de Formación

Atencion al cliente,estadistica, analisis y manejo de bases de datos.

Conocimientos Especiales y/o Certificaciones

Nivel de Inglés

Experiencia

En gestión y manejo de servicio al cliente.

Nivel de Experiencia